Model Context Protocol (MCP) Oficial

Conecta Claude, Cursor y Asistentes IA a los Datos Vivos de tu CRM

Consulta conversaciones de WhatsApp, califica leads, añade notas y navega la base de conocimientos de tu empresa directamente desde tus LLMs y entornos de desarrollo favoritos con el estándar abierto MCP y autenticación segura OAuth 2.1.

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mcp-handshake // live architecture

OAuth 2.1 Ready

01. Clientes MCP

Tus Herramientas IA

▸ Claude Desktop
▸ Cursor IDE
▸ Claude Code (CLI)
▸ ChatGPT & Agentes Autónomos

02. Protocolo & Auth

Parrot MCP Server

https://mcp.parrot.software/mcp

Handshake OAuth 2.1 sin llaves API manuales. Tokens JWT aislados con firma CouchDB por espacio.

03. CRM Omnicanal

Tus Datos Vivos

✓ Mensajes WhatsApp en vivo
✓ Prospectos & Embudo de Ventas
✓ Notas de Clientes & Tareas
✓ Base de Conocimiento (FAQs)

Ventajas Revolucionarias

Tu CRM transformado en el cerebro contextual de tu IA

🔑

Cero Llaves API

Olvídate de copiar secretos o tokens estáticos. Con el handshake nativo OAuth 2.1, inicias sesión en tu navegador y autorizas el acceso con un solo clic.

OAuth 2.1 PKCE Flow

⚡

Lectura y Escritura

Tu asistente no se limita a leer: puede crear prospectos, cambiar etapas en el embudo, redactar notas internas y registrar actividades de ventas sin salir del chat.

read_crm & write_crm

📚

Base de Conocimiento

Recursos nativos parrot://knowledge con las políticas, FAQs y catálogo de tu empresa para respuestas sin alucinaciones.

parrot://knowledge/faqs

💬

Omnicanalidad Viva

Mensajes de WhatsApp, Messenger y Email unificados. Tu IA analiza el historial completo de cada contacto para recomendaciones ultra contextualizadas.

Timeline multicanal

Integración en 60 Segundos

Configuración lista para copiar y pegar

Elige tu aplicación o editor y añade el servidor MCP de Parrot CRM con un solo bloque JSON o comando CLI.

Endpoint: mcp.parrot.software

Archivo de configuración: claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "parrot-crm": {
      "url": "https://mcp.parrot.software/mcp"
    }
  }
}

💡 Instrucciones: Abre Claude Desktop → Ajustes → Desarrollador → Editar configuración. Pega el bloque, guarda y reinicia Claude. Tu navegador se abrirá para autenticar tu espacio de Parrot CRM vía OAuth 2.1.

Archivo: .cursor/mcp.json o Configuración > Features > MCP

{
  "mcpServers": {
    "parrot-crm": {
      "url": "https://mcp.parrot.software/mcp"
    }
  }
}

💡 Instrucciones: En Cursor, abre Ajustes (Settings) → Features → MCP → Add new MCP Server, o añade el archivo en la raíz de tu proyecto. El agente de Cursor te pedirá autorizar el acceso en el navegador.

Ejecuta directamente en tu terminal:

claude mcp add parrot-crm https://mcp.parrot.software/mcp

💡 Instrucciones: Ejecuta el comando en tu terminal para registrar el servidor en Claude Code CLI. Al realizar la primera consulta a una herramienta de Parrot CRM, autoriza tu cuenta en el navegador.

Endpoint MCP remoto: https://mcp.parrot.software/mcp

https://mcp.parrot.software/mcp

💡 Instrucciones: Utiliza esta URL para conectar ChatGPT, Custom GPTs o agentes autónomos compatibles con Model Context Protocol (HTTP / SSE con OAuth 2.1).

Catálogo de Herramientas

Capacidades nativas que tu IA puede invocar

Cada herramienta se ejecuta en tiempo real contra tu base de datos aislada, respetando los permisos de tu usuario.

tool: read_crm Búsqueda & Lectura

Búsqueda Omnicanal y Clientes

Permite a la IA buscar clientes por nombre, teléfono o correo, consultar la ficha completa del contacto y leer el historial cronológico de mensajes en WhatsApp y Messenger.

Acciones: search, get, timeline

tool: write_crm Escritura & Pipeline

Gestión de Leads y Actividades

Crea nuevos prospectos, actualiza etapas en el embudo comercial, añade notas internas de llamadas, programa actividades y edita FAQs comerciales.

Acciones: create_lead, add_note, update_stage

resource: parrot://knowledge Contexto Puro

Base de Conocimiento Empresarial

Expone el catálogo de negocio, FAQs aprobadas y reglas de atención para que el modelo responda con precisión quirúrgica sin inventar respuestas.

URIs: parrot://knowledge/faqs, /business

tool: whoami Sesión

Identidad & Contexto de Espacio

Verifica el usuario autenticado, el nombre de la empresa, el rol asignado y el identificador de espacio activo en Parrot CRM.

Retorna: email, parrotId, roles

tool: now Tiempo

Sincronización Temporal Precisa

Proporciona al LLM la marca de tiempo exacta en formato ISO con zona horaria para agendar citas, calcular SLAs de respuesta y vencimientos de cotizaciones.

Retorna: timestamp ISO, timezone

core: CouchDB Isolation Seguridad

Límites Estrictos de Inquilino

Cada consulta está encapsulada dentro del contexto criptográfico de tu espacio, garantizando que el modelo jamás acceda a información de otros clientes.

HMAC-SHA256 Token Auth

Casos de Uso Reales

Lo que puedes pedirle a tu IA desde hoy

Descubre cómo equipos de ventas y soporte ahorran horas diarias utilizando Parrot CRM a través de MCP.

Ventas WhatsApp

💬 "Resume mis 5 prospectos más calientes de WhatsApp de hoy y dime qué objeciones tuvieron antes de mi reunión."

Claude ejecuta read_crm/timeline en tus canales conectados, sintetiza el tono de los clientes y te entrega un resumen ejecutivo con las dudas pendientes.

Gestión Comercial

📝 "Crea una nota en el perfil de Carlos Pérez y muévelo a la etapa 'Cotización Enviada' en el pipeline."

Sin salir de tu entorno, el agente ejecuta write_crm/add_note y update_pipeline_stage, manteniendo tu embudo actualizado al instante.

Atención & Soporte

🛡️ "Revisa nuestra política de devoluciones en la base de conocimientos y redacta un borrador cordial de respuesta."

La IA lee directamente el recurso parrot://knowledge/faqs, asegurando que la respuesta respete con exactitud los términos oficiales de tu empresa.

Seguimiento Inteligente

⏰ "¿Cuáles cotizaciones vencen esta semana y qué prospectos no han contestado su último mensaje?"

El modelo cruza las fechas con la herramienta now y filtra los hilos sin respuesta para sugerirte a quién llamar con máxima prioridad.

Seguridad & Cumplimiento

Privacidad absoluta y arquitectura de grado bancario

Diseñado desde el primer día para salvaguardar la información comercial más sensible de tu organización.

🏢

Aislamiento CouchDB

Cada consulta está restringida estrictamente a la partición de datos de tu espacio mediante verificación criptográfica multi-inquilino.

🔒

OAuth 2.1 con PKCE

Tokens revocables con expiración y rotación automática. No hay llaves API fijas que puedan filtrarse en archivos de texto.

👥

Roles y Permisos

El asistente hereda exactamente los permisos asignados al usuario en Parrot CRM. Si un asesor no puede borrar un cliente, su IA tampoco podrá.

🛡️

Cero Entrenamiento de Modelos

Tus conversaciones de WhatsApp y datos de clientes te pertenecen al 100%. Jamás se utilizan para entrenar modelos públicos de IA.

Lleva la Inteligencia Artificial de tu equipo al siguiente nivel

Conecta Claude o Cursor a tu CRM hoy mismo en menos de 2 minutos. Comienza con una prueba de 15 días o agenda una sesión guiada con nuestro equipo.

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