Cómo enviar productos al cliente en Amazon
Enviar los productos al cliente de Amazon de manera rápida y segura es uno de tus objetivos para hacer que crezcan tus ventas
Una vez que has logrado registrar una cuenta como vendedor te preguntarás, qué puedo vender en Amazon. Para vender en Amazon los productos deben cumplir con las exigencias de la empresa y la posibilidad de venderlos dependerá de la categoría del producto, del producto en sí y de la marca de la mercancía.
Amazon ofrece al vendedor 30 categorías de productos para vender, pero algunas de ellas están restringidas para algunos vendedores y necesitarás autorización y otros productos están prohibidos.
En algunas categorías están incluidos productos no autorizados para vendedores externos. También hay productos que no está permitido vender en Amazon.
Entre los productos prohibidos se encuentran cigarrillos o cualquier derivado del tabaco, las armas de fuego, municiones y explosivos, medicamentos, vitaminas o productos que contengan hormonas de crecimiento y pornografía.
Tampoco se permite vender productos que estén fabricados en forma parcial o total con pieles u órganos de animales que se encuentren en peligros de extinción. Ni productos que vulneren de alguna forma la propiedad intelectual
En este sentido, hay una política de propiedad intelectual que debes conocer y saber cómo funciona Seller Central de Amazon. Ello te permitirá conocer los productos que puedes vender y todo con relación a las restricciones.
Es importante, además, que el vendedor revise antes de publicar un producto, las secciones pertinentes a “Ejemplos de listados permitidos y prohibidos” de las categorías que tienen productos restringidos.
Pues el vendedor corre el riesgo de que Amazon se reserve el derecho de suspender o eliminar su privilegio de vendedor en Amazon.
También puede eliminar tu inventario almacenado en sus centros logísticos y quedarás sin obtener ni ningún reembolso. Al igual que si se detecta que tu cuenta como vendedor se ha utilizado con fines delictivos. Le ocasionará al vendedor penas y sanciones tanto civiles como penales.
Es fundamental que la información de los productos que se ofrezcan al consumidor sea precisa, confiable y que se pueda verificar. No se acepta que se engañe al comprador con cualidades o especificaciones engañosas del producto.
PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) tiene como función proteger al consumidor de cualquier tipo de práctica o publicidad engañosa que sean riesgosas para la salud. Lo que sugiere la necesidad consultar las pautas de la FTC, además de otras leyes para tener seguridad para que tus productos cumplan con las afirmaciones correctas.
Es conveniente destacar que la Ley General de Salud de México considera, dentro de la clasificación de Medicamento, a todo aquel producto utilizado para diagnosticar enfermedades, curar o aliviar, tratamientos o productos para prevenir enfermedades en todos los seres vivos (humanos o animales).
Amazon, por su parte, dentro de su política prohíbe vender productos con descripción engañosa sobre sus cualidades, y productos considerados milagrosos, sin ninguna base científica.
Con la aclaratoria de que se considera descripción o información engañosa del producto cuando no se informa al consumidor todo lo que necesita saber sobre él.
Para saber qué puedes vender en Amazon y tener mayor seguridad sobre los productos restringidos, retirados o excluidos, consulta Seller Central.
Parrot CRM es el mejor software CRM para ventas consultivas y conversacionales que existe en el mercado y es esencial para conseguir leads de calidad y lograr una alta tasa de fidelización de clientes.
Al utilizar Parrot CRM puedes explotar al máximo las estrategias de Marketing Online de tu empresa. Contacta ya a nuestros asesores de ventas para obtener una demostración e iniciar tu periodo de pruebas completamente gratis.